（9-13章都是比较硬核的关于游戏设计方面的，如果你不感兴趣，直接跨到14章，总之曾启拿数据体验说服了大家下一阶段的修改方案）

    11 游戏更新

    以安卓推广游戏为例。

    你可以假设一下，你的游戏通过努力，终于登陆了国内所有的安卓平台，大的10家，中型10家，小型30家。然后有一天，你发现客户端有了重大bug，必须更新，你的游戏又不能在线更新。那么你要重新打50个包，然后打开50个群提交审核，反馈，再由这些平台帮你把新版上架……

    据统计，每次大版本更新，很多游戏都会丢失3-5%的用户，有些用户是从今日头条，抖音，各种网页上随意下了游戏，发生大更新的时候根本找不到之前下载的地方。

    手游如此，2001开始中国端游也如此，客户端一批批分发下去，版本不同，新旧不同，覆盖面不同，到手往往要打补丁，版本不匹配肯定不能玩。

    在2002年，有一款游戏甚至因为打补丁而死亡，正是《暗黑破坏神》的中国代理商奥美电子。奥美电子引进了一款韩国网游，号称是基于漫画改编的《孔雀王》，当十万张光盘花钱推销下去，当十几万台网吧机器都预装完毕，临测试的前两个小时，韩方技术说必须打一个补丁才能玩，这个补丁有600M，和之前的客户端一样大，在当时的网络，通讯情况，让大量机器打这个超大的补丁简直是天方夜谭。

    而更为夸张的是，这个补丁打完进入游戏后的一周内，韩方连续出了十来个补丁，每个补丁都要几十M，用户打补丁很有技巧，一旦打错顺序，就要重新下载客户端，再根据这个客户端找对应的补丁打……折腾几次，几百万元打了水漂。《孔雀王》由此获得了国内运营死的最快的网游称好，奥美电子则元气大伤，几年后黯然从国内消失！

    这就是曾启为什么如此强调在线更新，经过讲解大家也明白了。

    网络游戏和客户端游戏的最大区别就是扩展更新，在大覆盖面用户后，一定要让用户没有太多折腾的开始游戏，牢记，再牢记！

    至于如何制作在线更新，和常见错误，曾启并非程序员出身，只在一些关键点上做了提醒。

    小董表示就按照曾启的提醒展开工作。

    接着曾启谈新手引导为什么重要性大于游戏功能扩展。

    曾启说：“刚才黄老板的数据说一共创建了33万账号，截止到昨天的时候，你们知道还有多少账号在玩吗？

    我查了下，大约是14300个，也就是说95%的用户已经不玩了，他们为什么不玩呢？

    孟飞说：“我在网吧注意过，有些人听了介绍，进去点两下就不玩了，有些人玩5-6分钟不玩了，还有人发现要充值，不然经验值减半后放弃游戏的。”

    曾启说：“孟大哥，你说的没错，但是以统计学来讲，要统计很多数据才行。我这边看了下用户分别在多少级不游戏的。

    请大家看数据

    玩家为什么不玩你的游戏了，这是游戏界的一个大学问，也是中国游戏界对游戏行业的重大贡献。

    巨人的老总曾谈过这个话题。

    过三关：印象关，尝试关，无聊关。

    其中印象决定了玩家是否立即流失，尝试决定是否隔天流失，无聊决定玩家是否长期继续。这是端游时代，到了手游时代，则更为残酷

    在曾启那个手游为王的年代，正如之前所说，每一个用户都是花钱请来的，每走开一个用户就是钱哗啦啦的流出去。

    大概有这样一个数据可以参考（指通常的手机游戏测试数据）

    玩家的第一天：

    下载客户端，注册账号：流失2-5%

    创建角色：流失2-3%

    进入游戏立即离开：5%-10%

    首次战斗中离开：8-15%

    再次战斗后离开：6-8%

    三次战斗后离开：5-7%

    新手引导结束：6-8%

    可以看出，在新手引导结束后，剩下的玩家一般在60%左右，

    如果第二天还有总数量的40%玩家

    第三天还有30%的玩家，

    一周后还有12-15%的玩家，

    这基本上是一个成功的游戏了。

    所以玩家在游戏中的每一个行为都被详细记录，玩家为什么不玩了，

    画面不欣赏？

    玩法不喜欢？

    操作不灵便？

    玩不出乐趣？

    敌人太强大？

    抽不到喜欢的卡？

    你不可能盯着一个个玩家去分析，你必须通过数据采样分析。

    以“原始时代”为例，曾启把数据写出来。

    1-创建账号，有约1%的玩家失败了，这说明什么。在创建账号界面上缺乏提示，比如应该有闪动字提醒玩家，请输入您的账号（如果没有请点击注册），在注册账号时应该提醒玩家，只能用英文和数字注册，请务必牢记。

    2-在创建角色时，有约2%的玩家流失了，我查了下这些账号的资料，基本都是没有名字的。我分析这些玩家没有成功的输入名字。

    程序董康比较惊讶：“点击输入名字，这怎么输入不了呢？”

    曾启笑道：“问题不在于输入名字，而在于出错。我们的游戏统一服务器不允许两个人重名，也不允许只用1个汉字或者3个英文字及数字组合做名字，如果玩家输错了或者重名又会怎样呢？”

    游戏背景里有一行系统提示：“角色名不合法”，一闪而过，不认真看不见，你告诉了玩家不合法，到底怎么才能合法却不告诉他们。

    我建议改法是加提示，有个箭头指着这里，请输入你在游戏里的名字，记住“至少两个中文字和四个英文字母哦”

    新手流程真是一门学问，仅仅以玩家给游戏中的人起名为例，后世有篇专业文章就足足写了两页，从多平台的输入法，到玩家姓名和游戏内容的关系，都是要精心处理的。

    相信玩过手游的同学都知道：强制玩家输入姓名的游戏极少，这是因为

    1-玩家输入不合法，或和已有姓名重复，会无效

    2-手机内存不足的情况，游戏可能会崩溃（一些输入法抢资源））

    3-面向多语言环境（出口海外的手机游戏），有可能出现字符兼容崩溃的情况

    那么你以为随机姓名就简单了吗？

    你如何保证随机姓名有意思，有价值，让玩家容易选择？

    你如何保证随机姓名不会重复？

    这些点要一个个抠过来，因为手游玩家太浮躁，你必须把玩家在起名字这一环节的流失率降低到1%以下。

    如此辛苦，只是游戏尚未开始之前的前戏小菜罢了！