商业解决师:夫妻之争 (1)
在昨晚海港的扫黄行动中,叮咚教育集团联合创始人,董事长曾文青,在凯泽拉大酒店因涉嫌嫖娼被警方调查。今日叮咚教育集团发布公告,证实曾文青被调查一事,严厉谴责曾文青的不道德行为。根据集团章程,董事会将发起罢免曾文青董事长一职的议案,由联合创始人,CEO方凯旋兼任董事长。
这条120字的新闻,在半年前轰动全城。叮咚是海港最大的培训教育机构,“叮咚一声,分数飙升”的广告,挂遍大街小巷,由曾文青,方凯旋夫妇创立,在3年前成功上市,市值最高峰达60亿美金。曾文青夫妇是市民眼中白手起家,伉俪情深的成功典范。道貌岸然,身家亿万的商界大佬竟然因嫖娼被抓,跌碎无数眼镜,成为市民的笑柄谈资。
柴颖当然听说过这事,万没想到的是第一天上班会遇到故事的主人公。曾文青有个绝顶聪明的脑袋,光秃秃明亮照人,肚腩凸出,细长的眼睛还没眼袋大。
柴颖冲了咖啡,顾问只是扫一眼,碰都没碰。升哥喝一口,说曾总,说一下希望我们解决的问题。
曾文清形象一般,但声音却出名动听,温润中带着磁性,能成为海港最成功的老师,这把天生的嗓子功不可没,迷住不少学生,他说,那次事情后,方凯旋联合董事会把我扫地出门,但这是她设的局,我要重回董事会,并拿回控制权。
你们离婚没?
没有,离婚涉及财产分割,她的股权会被摊薄,不肯。
和我们合作有三条要求,一,合作期间客户不能干涉我们的所有行动,而我们会为达成约定的结果负责;二,客户必须全力配合我们的工作,真实且毫无保留的告知所需的资料信息,不能欺骗及隐瞒,我们绝对保密;三、所有合作的过程,不能对任何第三方透露,所有资料不得公开,如违反我们将追索一亿美元的赔偿金。另外签订合同后,合作款一次性收取,如因客户违反以上要求的,款项不退。
曾文青越听眉头越紧,如果你们完成不了呢?
顾问接过话,在我们的字典里,从来没有失败这个词。
曾文青的视线转到顾问脸上,不为所动,我是说如果,不要告诉我没如果,冠冕堂皇的话骗骗小孩子可以。
顾问左手把玩着打火机,右手将两份合同推过去,如果已经白纸黑字的写在合同里,因我们的原因没完成,全额退款,并按银行最高贷款利息给予补偿。这是合同,曾总可以带回去慢慢研究。
柴颖是第一次见到对客户如此冷淡的人,曾文青明显对顾问的态度也很不爽,成功后他习惯了奉承和赞誉,尤其是寻求合作的乙方,更把他当财神爷般奉着。冷着脸翻阅合同,强忍着火气,一行行仔细的审阅,二十多分钟才从上衣口袋拿出钢笔,边签字边说,价格和条款我可以接受,希望你们不要辜负我的期望。
签不签合同似乎与己无关,顾问眼睛一眨不眨的看着曾文青,解决任何问题的根本,是我们与客户的相互信任。没有信任,不但解决不了问题,还会制造出更多问题,希望曾总能明白这道理。
听说你以前的项目从未失手,否则我不会花几百万找你合作,继续保持成功记录,我还有事,今天先到这。曾文青离开后,顾问指着咖啡对柴颖说,以后再冲出这样的咖啡直接倒掉,请客户喝这种火候的咖啡,我丢不起这人。
柴颖怔住,升哥立即说,是我还没教柴小姐怎样冲咖啡,责任在我。
顾问捂着嘴咳嗽,从口袋里拿出颗透明的薄荷糖放进嘴里,缓过劲来不依不饶的说,做我的秘书,至少要懂得生活,如果连一杯咖啡都冲不好,证明你的生活品味很有问题!
上班还没半天就挨批,柴颖很委屈,顾问不理她,和升哥说通知团队一小时后开会。教会她怎么冲咖啡,还有怎么做会议记录,嗯,希望不用教她怎么用电脑。
等他走出会议室,升哥递张纸巾给垂着头的柴颖,顾总的要求一向比较高,你刚来需要时间适应,尽快上手就好,大家会帮你的。
柴颖强打起笑容,我确实不会冲咖啡,顾总批评得没错,我尽快学会。
顾问的团队只有6人,升哥角色是总务,人力管理专家;36岁的梅馥很严肃,财务管理专家;26岁的叶放则一副摇滚青年做派,信息技术高手;35岁的刘千军是顾问的专职司机。他们都在二楼办公,顾问的办公室在三楼一整层,分为内外两个办公区域,秘书的办公位置就在外区。
升哥向柴颖介绍了顾问的很多怪癖,他不喜欢阳光,讨厌晒太阳,对紫外线很敏感,他办公室的窗户和窗帘,只能在他出差时打开透气,在他进入前一定要拉上。只喝咖啡,对烟味过敏,对酒也过敏,不能带吸烟或喝酒的客人进他办公室。有事不要直接去办公室敲门,先发信息或打电话,他同意后才能进办公室;室温保持在26度,室内的空气清新器和空调一样,不能关闭,必须每月更换滤芯。每天早上八点半前,要先吸尘,然后擦干净桌子和沙发,水杯的摆放位置要记清楚,洗干净后原位放好,最后拖地,确保房间干净整洁。需要注意的是,顾问办公桌上的文件无论多散乱,都不要去整理,否则他会找不到所需的资料。手机24小时开机,顾问打的电话,响铃三声内一定要接,延长一声罚100,两声罚200,以此类推,如果三次不接顾问的电话,视同旷工处理。无论顾问和谁见面,都不能对外提起。
顾问在思考时,手里一定要有东西可以把玩,一般是把油去掉,点不着火的打火机,在公司没有外人时,他更喜欢折火柴,办公桌上有个大盒子,里面要随时备有充足的火柴,让他一根根反复折断,如果哪天他找不到火柴用,秘书将受到处分。火机转动和火柴折断的速度,同步反映他思考的深度,察觉他在高速思考时,不要打扰他的思路,否则也会受罚。
柴颖记了满满的两页纸,头昏脑涨间忍不住问,我的前任做了多久?
升哥有点为难的挠挠头,顾左右而言他,不用紧张,刚开始谨慎些,熟能生巧。”
柴颖不想被糊弄过去,追问说升哥,我还是想了解下,这岗位以前最长的任职期是多少?
升哥看避不过去,做个7的手势,柴颖说7年?
升哥摇头,柴颖倒抽一口凉气,7个月?
70天。升哥看柴颖的脸色搭边,赶紧笑着解释,当时那位是和学业有冲突,离职后去剑桥进修心理学博士,准备开会吧,做好记录,绝对不能录音和录影,只能速记,会议记录只给顾总,不要给其他人。