读档2013:正文卷 60、大而不倒
高永胜走后,秦小岚对着关煌说道,“不好意思,我……”
“你道什么歉”,关煌哑然,轻揽着美人,两根手指隔着薄纱,轻轻捏了一下腰间细肉,阻止她继续往下说。
“这事虽然因你而起,对于你来说却是无妄之灾,真要道歉,我才应该说对不起,把你拖进这种事里……”
秦小岚一根手指放在男人唇上,情丝流转,“我愿意。”
关煌看着美人水汪汪的眼睛,不由得食指大动。
扫了一眼四周,三五成群的人聚在一起,没有人知道这里曾经发生了什么,
摇摇头说道,“我们走吧。”
“嗯”,秦小岚自无不可。
这个时候,别说走,即使跳火坑,她也义无反顾。
两人乘车回到住处。
颠龙倒凤,其间风景不必细表。
另一方面,张兰陵的反击来的很快。
炎黄智库发表了一篇关于网约车监管的文章《看得见的手》。
文章首先肯定了网约车便捷、高效的优势,从产生的短短几年内,就获得大量的用户,产生了巨大的经济效益。
但是,蓬勃发展的市场同时也意味着野蛮和疯狂,不能完全依靠市场自身进行调节,而必须将其纳入法律监管范围。
比如说乘客安全问题(网约车可能导致的人身安全或者财产安全)、未经过乘客许可的关联行为(把支付责任进行了不恰当联系)、大企业的“滥权”行为……
文章建议从三个方面确立网约车的管理范畴,即“管人、管车、管平台”。
“管人”是针对网约车驾驶员,即网约车平台和车辆驾驶员必须签订劳动合同等;
“管车”管理营运车辆,即网约车车辆具有客运资质等;
“管平台”指管理平台,即网约车平台符合出租客运车等。
……
三管原则,其实质就是将网约车完全纳入传统出租车客运行业之中。
车辆必须有出租车运营的资格。
换言之,就是私家车并不具备成为网约车的资格。
这一招?称得上釜底抽薪。
张兰陵不愧是行业资深专家。
一把就抓住要害。
取缔网约车?他没有这个能力,但是如何监管?可就称得上“天时地利人和”俱备。
超人的舆情检测机构早早锁定到关键词?《看得见的手》发出来不到半个小时,关煌已经接到电话。
张泰杰汇报完整个事情?建议道,“……要不要找人打个招呼?把文章撤了?”
处理舆论风波?一般就是几个固定套路,限流、曝光、转移注意力……
降低热度。
关煌摇头,“不用,这类文章本来就不是让普通人看的?限流作用不大。”
学术性质的东西?只在小范围内传播。
大众对这些东西不感冒。
张泰杰意识到自己陷入固定思维。
《看得见的手》称不上是什么丑闻,本来就没有多少曝光量。
即使不采取任何措施,也翻不起太大浪花。
关煌沉吟不语,手放在秦小岚的头发上,想着怎么应对。
每当这个时候就是大脑最活跃、思维最灵敏的时候。
各种奇思妙想?火花四溅。
张泰杰继续说道,“干脆我们别管他?继续埋头苦干。”
因为网约车的特殊性,一直以来?超人出行信奉的就是高筑墙、广积粮、缓称王,以体量换时间?从而牵制政策和舆论。
换句话说?互联网出行服务是在与时间赛跑?变成大而不倒、强壮有力并能够支配诸多公共资源的商业巨无霸。
这是洗雪创新原罪的一种有效方法。
为什么超人不断推出各种新产品,专车、顺风车、巴士、单车……
无限延伸的产品线能够帮助超人聚集更多的社会资源,宣传共享创新和绿色出行理念,保持足够的公关热度,影响未来的政策走向。
当然,反对派和既得利益者总是存在的。
超人在聚拢更多同盟军的同时,也制造了更多敌人,不得不在多个战线上艰苦奋战。
关煌:“超人发展到今天,已经不可能再像以往那样闷声发大财了,也到了回应社会关切、发出自己声音、推动相关政策落地的时候了。”
高筑墙、广积粮虽然好,但是,想要成就霸业,必须竖旗。
张泰杰问,“您的意思是……”
关煌深吸一口气,压抑住激动的心情,“咱们反其道而行之,把这件事的热度炒起来,先给网民们普及一下监管层面的知识。”
张泰杰“哦”了一声。
关煌继续说道,“网约车监管,不仅仅是一家公司、一个行业的事,它甚至牵扯到每一个人,我们要把这种力量唤醒。”
张泰杰:“就是说,用大众舆论对抗专家权威?”
之所以这么讲,也是因为在舆论方面,超人做的极为成功。
这既得利于80后迅速成长为社会中坚力量,也受益于自下而上推动变革的观念深入人心。
超人出行,乃至所有互联网出行公司,通过提供质优价廉的服务赢得了消费者,而批评者通常则被描绘成陈腐的保守主义者。
某种程度上,算是营销和公关的双重胜利。
关煌摇头,“有这方面的考虑,但是,主要目的不是这个,而是树立崭新的企业形象。”
“呃?”
“作为一个网约车平台,我们该承担起怎样的社会责任?这种一刀切的三管措施究竟有多大弊端?希望能够通过这次事件,做一个梳理,既是教育大家,也是教育我们自己。”
张泰杰凝神细听。
关煌:“关于产业政策,学界有很多争论,有些时候,监管机构的“无为”本身就是一种“有为”,所谓看得见的手并不总能起到预期效果。”
张泰杰:“我知道了,把话题向这方面引导。”
关煌:“也不用太刻意。”
张泰杰笑着说,“不用刻意,看得见的手与看不见的手,本来就是产业界热门话题。”
关涉学术立场,稍微一引导,就会有人自动跳出来加入战局。
关煌:“以超人出行为例,把问题抛出来,供大家讨论,咱们自己也从里面学习学习。”8)