吴永明等人也都面面相觑，刚才讨论过销售额可能会比天盛略有不如，乐观点的如戴珊还直言完全有可能超过天盛，但是唯独没人想过，销售额居然会是零。

    “刚上线，时间还短，可能是用户还没有挑到自己喜欢的产品吧。”金建杭自我安慰，也像是安慰众人道。

    “对，线下买东西还得逛半天街，再挑上好一会儿呢，更何况是线上，这么多商品，眼都看花了，且得挑上一会儿呢，别着急，再等等看吧。”彭蕾干笑着附和。

    也只能这么安慰自己了……其他人跟着点点头，继续紧紧盯着屏幕，表情相比刚才，忽然多了几分紧张和凝重。

    尤其是随着时间推移，而左侧累计销售额依旧空空如也，始终毫无突破，众人的心情也愈发沉重起来。

    直到上线十几分钟后，累计销售额终于跳动了一下，从零，突然变成了十三块八。

    “有人下单了！”吴永明精神一阵，兴奋道。

    “呼……”戴珊舒了口气，脸上露出几分欣喜：“看来是已经有人挑好了产品，有了第一个，其他人应该也快了，接下来销售额应该就要开始快速增长了。”

    “对，挑了十几分钟，差不多也该挑好了，接下来等其他人也陆续挑好，应该就会有一波集中下单潮，销售额一定会快速增长。”金建杭跟着附和道。

    彭蕾等人也纷纷点头。

    大厅里还响起几声欢呼，原本已经快沉到谷底的心，随着第一笔订单的到来，众人又重新燃起了希望。

    唯独老马看的一脸哭笑不得，笑的是终于有人下单了，价钱虽然不高，但万事开头难，现在好歹开张了。

    哭的是，上线都十几分钟了，销售额才十三块八，照这架势看，上线第一天的销售额别说远超天盛，能持平……不，能有二十万他就烧高香了。

    大概是印证了老马的话，上线十几分钟，确实有人陆续挑好了自己喜欢的产品，继第一笔订单之后，累计销售额开始持续滚动起来，时不时就有一笔订单成交，速度比之前快了不少，只是跟金建杭预期的集中下单潮依旧相去甚远。

    尤其随着时间一点一点流逝，过了一点之后，刚刚才稍有起色的成交量，再次开始下跌，累计销售额也从持续滚动，变成了偶尔跳动一下，而且频率越来越慢。

    众人的表情也从期待，逐渐变成失望、沮丧。

    老马的心里也愈发失落起来，看着屏幕上2317.1的销售额，眼睛一酸，心里忍不住发出一声感叹，刚才还是太保守了啊，上线一个小时，销售额才两千三，照这个速度，上线第一天的销售额别说二十万，能有十万……不，五万就算不错了。

    老马叹了口气，默默修改了心里的预期值，脸上又多了一分失落，起身道：“一点了，用户差不多也快睡了，销售额接下来暂时应该不会再有大的变动，不用继续看了。

    趁着都在，回去一起讨论下，找找原因，销售额不理想，到底是哪里出了问题。”

    众人默默起身，跟着老马一起出了门。

    ……

    会议室里。

    大概是还没从刚才的失落中缓过来，也可能是毫无头绪，没想明白结果为什么跟他们预期中完全不一样，众人一片沉默。

    老马扫了一眼众人，率先开口道：“刚才都看了，上线一个小时，销售额只有两千多，跟我们想象中差距有点大，到底是什么原因，一起说说吧。”

    “会不会是上线时间太晚了？晚上十二点才上线，用户都睡了，哪还会来网购？”吴永明猜测道。

    戴珊摇摇头：“访问量在那摆着呢，进来浏览的人不算少，跟时间没关系，单纯就是下单的人少而已。”

    “难倒是我们的产品有问题，客户都没兴趣？”金建杭皱眉道。

    彭蕾道：“可是我们招揽来的商家已经足够多了，近两千家，分门别类什么产品都有，总不能所有产品都让他们没兴趣吧？应该是其它方面的问题，跟产品没关系。”

    “那是价格太贵？”吴永明又猜测道，说完没等其他人反驳，自己就先摇头了：“这更不可能了，上线第一天，咱们是给足了优惠的，价格相比线下，只会更便宜，绝不可能贵。”

    “难倒是质量问题？”

    “我们才第一天上线，东西都还没卖出去呢，哪来的质量问题？”

    众人一起讨论，把可能是的问题挨个讨论了一遍，然而又被一一排除，讨论了半天，到底是哪出了问题还是没找出来，众人都有些气馁和沮丧。

    会议室里再次一片沉默。

    “你们说，天盛当初是怎么做的？上线第一天能达到二十多万的销售额？”吴永明嘀咕了一句。

    其他人顿时眼睛一亮，对啊，自己身上找不到问题，那去别人身上找找，借鉴一下其他人的经验也行啊。

    “说起来，我也有段时间没关注天盛了，他们最近干嘛呢，有人知道吗？”

    “最近一直在忙，我也没太关注。”

    “去看看不就得了，正好对比一下和我们的区别，从它那总结点经验。”

    几人边说边找了台笔记本，登陆进了天盛商城，凑到一块一起研究起来。

    刚打开首页，金建杭就突然眉毛一挑，道：“诶？这界面跟我上次看的不太一样啊，天盛又更新新版本了？”

    戴珊道：“应该是了，不知道天盛这次又增加了点什么新功能。”

    “这有公告。”吴永明突然指了指屏幕，然后念了起来：

    “亲爱的用户朋友，感谢大家一直以来的支持和鼓励，为了让大家更方便、更放心的享受网购功能，经过认真总结和改良，今天我们正式推出了全新版本，隆重推出了天盛商城的全新功能——担保支付。

    从即日起，您的每一笔购物款不再直接打致商家账户，而是由平台暂为保管，直到您确认收获后，款项才会打入商家账号。

    如您对收到的产品不满意，可以选择退货功能，届时您支付的购物款，将会系数返还致……您的原账户！”

    吴永明声音陡然一致，其他人也都或瞪眼、或皱眉，似有恍然，金建杭更是一拍桌子，猛然起身道：

    “我知道了，我知道我们的问题出在哪了。”8)