大时代之2010:章节目录 208 支付优化
“佰度知道?”周宇杰想了想,点头说道:“好,那就做吧,在今日头条的上方增加一个显眼的链接,然后推出积分系统,用户浏览新闻可以获得积分,有了积分就可以提问。
这积分也需要为用户带来一定的好处,什么样的好处,你们好好想一想。”
林有德笑道:“我已经想好了,头条公司内部就有现成的奖励,比如可以兑换成途游的金币,今日优选的外卖优惠券,这样说不定还可以给这两个软件引流。”
“不错,内部利用也是好的。”周宇杰满意的说道,引流的成本其实是很高的,哪怕自家有流量也是很高的成本,内部补贴自用是最好的选择。
周宇杰接着说道:“今日头条现在虽然领先,但丝毫不能大意,各家巨头都在布局这一块,不过暂时也没什么办法,只要我们尽量将内容和大数据推荐这一块做到最好就行了。”
虽说后世的今日头条最后碾压其他新闻APP,但这一世可完全不一样,因此,该谨慎还是需要谨慎,而且就算今日头条最后还是成功,但成功也是分很多种的,一种是市场份额第一,但后面几个竞争对手紧追不舍,另外一种就是其他几家加起来都不够打的。
周宇杰自然希望自己的今日头条能够达到后者,而这条路上,佰度就是最大的竞争对手。
……
会议结束后,周宇杰又叫来了朱文彬与林磊,后者是通过红杉资本引荐,从美国eBay挖来了华人支付工程师,来到头条后,专门负责汇付通的日常工作。
周宇杰招呼二人来到会客区的沙发上,笑问道:“林磊,最近在公司感觉怎么样?”
“非常好,周总。”林磊笑着说道:“头条公司的环境很像硅谷的一些公司,人性化很足,跟我从网络上了解的华人互联网科技公司有很大的区别。”
“噢,什么区别?”周宇杰笑问道。
林磊笑着说道:“就是很人性化,虽然硬件条件比不上谷哥、Facebook,但技术员有足够的休息时间,这其实在美国的互联网公司也很少见。”
“我一直认为劳逸结合才是最好的选择。”周宇杰笑着说道。
互联网公司其实也是服务行业,只是比较高端而已,因此,周末、晚上需要上班是很正常的现象,这一点,没办法改变。
不过上班时间还是可以安排的,只要不是在非常忙的时候,大部分人都可以进行调休。
而且另外一个好处,就是头条内部的压力其实并不大,工作量也不是非常高,根本的原因还是战略方向的正确,不需要像其他公司一样,同时进行大量的业务测试,以找到最合适的一条,而这个过程中会产生大量的任务,耽误大量的员工时间。
趣信、今日头条、应用宝的工作偶尔也会很忙,但方向都是正确的,不会出现发生大问题,需要立刻全部推到从来的现象,偶尔的也只是出现一些用户体验方面的小问题。
这种情况下,工作没有太大的紧急变数,那么一切都可以按照计划安排,因此,除了要负责开发新游戏的游戏业务部门,其他员工的压力都不算太大。
福利方面或许比不上bat三巨头,但前途光明,所以在互联网行业内,不少往届与应届生都想着能够进入头条公司。
周宇杰接着说道:“林磊,你来头条也已经半个月了,对我们支付这一块的业务,最近怎么样了?”
林磊说:“周总,头条公司内部有着不错的支付环境,途游这款游戏虽然每次充值的金额不大,但胜在用户量大,每天的交易额度也不小。
而今日优选,目前从上沪市的数据来看,交易量也很多,涉及到第三方交易,因为汇付通的优惠,不少人也选择了汇付通,不过因为目前汇付通的团队实力还不够,发生了几次数据错误,好在每次交易的金额并不大,我们对用户进行了免单补偿,用户也就没在意了。”
“嗯,出现错误没关系,只要后续逐步优化就行。”周宇杰说道。
支付系统是非常复杂的,涉及到银行、商家、用户,功能方面又会涉及余额、付款、退款、商家清算、折扣券抵用等等。
表面看起来只有几样,但数量多了,数据就会极为复杂,现在的汇付通只是牛刀小试,每天的交易量还不到一万次,还属于小批量测试阶段,但偶尔也会出现一些小问题。
再想想支付宝,用户数亿,每天处理着淘宝数千万乃至上亿的交易量,到了双十一,这个数字还会翻几倍,因此,在支付领域,阿里的优势绝对不只是用户习惯,庞大的技术处理能力也是最强的护城河。
淘宝的竞争对手京东,在今年5月份之前也只能使用支付宝,5月之后,京东引入直接的网银、鼓励用户进行货到付款,也使用了藤迅的财付通,但也是经常出现问题,严重影响了京东的发展。
朱文彬说道:“林总,今日优选很快就要进入苏省,到时候用户规模至少能翻两倍,汇付通这边可不能出现太大的问题。”
“放心,我已经从阿里挖来了一个团队,10多名支付方面的工程师,外卖的支付模式比购物要简单多了,不会出什么大问题的。”林磊笑着说道。
周宇杰问道:“苏省那边的团队准备的怎么样了?”
朱文彬说:“周总,目前我们分别在苏省的13个地级市建立了自己的团队,与我们系统里定义的优质商家进行了合作,同时在当地招聘了一些熟知路线的外卖员,加上我们的软件已经连上了佰度地图,下个星期,我们就开始进行小批量测试了。”
优质商户,自然是来自曾经美团的数据,而在13座城市的推广可比不上上沪的规模,一般都是选择城市一角先进行测试,在测试的同时寻找问题、技术漏洞、地图路线错误等等,同时也可以慢慢的招聘新的外卖员,然后慢慢的向外扩张。
外卖的壁垒比团购要高的多,是不可能像团购网站那样进入一个城市,3天找好商家,7天就开始烧钱上线了。
光是每个城市不同的路线、不在地图上的小路、地图上的错误都是需要时间来慢慢熟悉的。
周宇杰点点头说道:“地图这一块要收集好信息,这是外卖的最大依赖,在未来,我们迟早要做自己的地图。”
“明白。”朱文彬点头道。
周宇杰又问道:“林磊,如果我需要我们的支付体系能够在几小时之内承受数千万乃至数亿的交易次数,而且需要实时到账,你觉得我们的团队需要多长时间才能为这样的交易量做好准备?”
“数亿?这不可能吧?”林磊有些惊讶的问道:“就算是双十一,也不可能有这样的数据。”
“不是双十一,你就告诉我需要准备什么以及多长时间。”周宇杰摇头说道,去年的双十一,当天交易额也才9亿,今年也就翻个几倍,日交易量估计也就在千万级别。
林磊想了想说道:“数亿的交易量,我从来没处理过,或者说,这个世界上没哪个团队处理过。
不过数据再多也是可以通过大型服务器进行模拟的,但是我们必须要有足够的基础才行,也就是我们的团队有足够的经验,处理过复杂的支付交易数据,有了这方面的经验,才能够进行测试。
服务器可以花钱买,但交易数据就必须有足够的市场让我们进行团队提升才行。”
“交易数量?”周宇杰笑道:“今日优选很快会进行大规模的扩张,你也可以获得足够的数据,我需要你在一年之内为我说的数亿交易量做好准备。”
“没问题。”林磊心中有些疑惑,但还是答应下来。
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