第218章 您找我们没用，又不是我们接待的！（求月票）

    系统到底死没死周毅不知道，但他知道，这次，得好好搞一搞。

    当然，按照方大状的说法，如果对方接受退一赔三和精神损害赔偿的条件，那肯定都不用起诉。

    而且他让周毅也要记住这一点，起诉是手段，是方法，是迫不得已之后的路。

    而不是遇到什么事只想起诉，这种思路是不对的。

    当然，对于现在的普遍情况，方大状也明白，你好好说话，人家真的会不听。

    所以现在起诉多点其实也能理解。

    看着方大状哼着歌离开，周毅也起身离开咖啡馆，差点刚刚就没憋住。

    自从他知道了周欣然那个“猛男周”的账号名字，看了对方的黑历史之后，现在面对周欣然，真的是憋不住想笑。

    那种非主流气息，和那种装路人的感觉，再和面前周菜鸟一本正经的样子结合起来，真的不要太刺激！

    幸亏他周毅是受过专业训练的，就算这么好笑，也忍住没笑。

    一路开车回家，就在外面吃了饭，也不上楼，随便再院子里遛弯。

    再次看看小区环境，挺好，养狗的人都牵了狗绳不说，很多养中型犬的人家都给戴上了狗嘴套。

    不错，那位何经理的工作是做的真好。

    正所谓日久见人心，起码何经理在他这的感觉很不错。

    时间一分一秒地过去，慢慢的小区院子里的人越来越少，而周毅也越发感觉无聊。

    看着面前又一对情侣走过去，周某人开始认真考虑一件事，自己要不要找个女朋友。

    他是不想找的，他觉得女孩最麻烦了，但是在这种孤单寂寞的夜里，好像需要一个温柔的女孩子来慰藉一下。

    算了，顺其自然吧，现在来说是真的不想找。

    一夜的时间就在周某人的美梦中过去了，第二天上午，周毅开车直奔机场。

    他父母今天回来。

    机场接机口处等了大概二十分钟左右，便看到了父母的身影。

    “爸妈，这里这里！”

    十分钟后，一家三口已经坐到了车上。

    “诶小毅，咱们现在不是回家吗？”

    却是周父记忆力比较好，看出来这好像不是回家的路线。

    “没有，咱们先不回家，爸，你们这趟出去可是玩的不开心吧，说好的纯玩团改成了购物团，导游还不给你们好脸色。”

    “咱们得去找他们要个说法！”

    周毅一边开车一边笑道。

    “要个说法？”周父周母其实和很多人的性格一样，听到这里便有点担心道：“要不还是别了吧。”

    “我们其实也去了很多景点玩，也没什么事……”

    其实在我们的生活中还是息事宁人的多，或许当时气的都要爆炸，但回过神来，想想也就算了。

    周毅摇摇头道：“妈，你和我爸不用管，咱们花了多少钱就得接受什么样的服务。”

    “说好的纯玩团还带去购物，还非得让买，不买就要被阴阳怪气地嘲讽，这是在干嘛！”

    听到周毅这么说，周母也想到了之前交的钱，也就不再说什么了。

    这次都有点找不到地方，开了导航，这才来到了那家被叫做“行天下旅行社”的门口。

    开门下车，周毅一马当先，黑着脸进了旅行社，身后的周父周母对视一眼，随即跟了上去。

    儿子长大了，当父母的就是要在背后支持他，哪怕是不理解也要支持。

    几分钟前周母还在打退堂鼓呢，但是现在，一旦发生争吵，周母又是冲的最快的那个！

    没什么原因，那是她儿子。

    里面已经有人走了出来，是个穿着西装的年轻人，看到周毅三人顿时笑道：“欢迎光临行天下旅行社，先生您是要出去玩吗？”

    “不是玩，是有事找你们，你们店里那个叫周晓晓的销售呢？”

    周毅看着年轻人问道。

    周晓晓？李庆犹豫了一下：“先生，您到底是来干嘛的？”

    我来干嘛的，要十斤寸金软骨，细细地切做臊子，不要见半点肉在上面……

    额，当然不会这么说。

    “你能做主吗？你能做主的话我就说了，大概是十天前吧，我父母在你们这里报了个团。”

    周毅说着拿出了合同，继续说道：“当时我们可是千叮咛万嘱咐，不怕花钱，但是一定要报纯玩团！”

    “你们给的承诺也是纯玩团，结果呢，去了就把人往购物店里拉？还非得买玉石？”

    周毅的一连串问话如同连珠炮一般，轰的李庆有点反应不过来。

    “等等，这位先生，那个，你们是来说之前的团不满意是吧，这个，这个不是我们负责的。”

    李庆在那里解释道：“先生，还有叔叔阿姨，你们先坐，我来给你们解释一下，购物之类的事，那真不是我们管的。”

    让周毅三人坐下，李庆继续说道：“这个是您不了解我们旅行社的机制，我们只是组团社。”

    “我们只负责将大家送到那边，具体的服务是汉南省那边的地接社做的，如果您觉得服务不满意，可以直接在汉南省那边的旅游管理部门投诉。”

    “您现在找我们，这个，这个是不太对的。”

    李庆努力在解释，正如之前说的那样，现在其实很多人都不了解一个旅游产品的具体情况。

    这里面会有批发商，他们负责交通，然后与各地的地接社合作，将餐厅酒店，旅游景区等等进行打包，然后形成一个旅游产品！

    然后这个旅游产品会交给各地的分销商进行分销，这些分销商就是组团社。

    组团社就是直接面对客户的销售商。

    为什么要这么操作，原因很简单，旅行社不能跨地区招揽业务。

    而且这么打包，因为量大，不管是交通食宿，还是旅游景区，都会有优惠。

    听到这里，周母也在周毅身边小声说道；“之前团里有人也这么说过，说我们回来投诉没用，因为不是他们服务的……”

    周毅闻言摇了摇头，打断了年轻人的滔滔不绝：“兄弟，别说这些，我确实不懂你们的旅游产品怎么运作。”

    “我只知道一件事，我父母是在你这里，和你们这个行天下旅行社签的合同！”

    “咱们国家自古就说，冤有头债有主，我不知道你们和别的什么地接社是如何合作的，我只知道是和你们签的合同。”

    “那现在服务出问题了，我只有找你们！”

    如果按照对方的说法，自己还得去找汉南省的旅游部门投诉，而不是找京州的。

    因为他们这个旅行社并不负责接待。

    而在那边就更复杂了，到时候扯皮一大堆，所以周毅直接就来找这里。

    我就认定是这里，在这里签了合同，我管你和其他旅行社的转包分包之类的，我就认准是你！

    这一点方大状都懒得提。

    很多现在市面上的服务机构，不单单旅行社，其他的也是，层层委托下去，到了后面让你一个服务接受者去找他们委托后的服务商。

    这肯定不行，我和人家没有半毛钱关系，我只知道我是和你签合同的，就找你！

    李庆有点无奈道：“不是啊先生，咱这，这不能不讲道理对不对，我们又不负责……”

    “那不关我的事！”周毅很是严肃道：“我再说最后一遍，你们和别人的委托那是你们的事。”

    “所以你叫你们能负责的人出来谈吧。”

    “这位先生，我们旅行社也做了这么多年，这没有您这么办事的，您这是赖着我们了啊，都跟您说了得找地接社，我可以给那您他们的联系方式和地址。”

    李庆依旧在那里辩解道。

    “而且也不是您自己说什么就是什么吧。”

    周毅将手机打开，找到了之前的视频。

    “我这里当然有证据，非得让买东西的证据，还有导游阴阳怪气的证据，以及，这里的合同！”

    啥玩意？看着面前一堆的证据，李庆傻眼了。

    不过他还是说道：“这我无能为力，先生，这个确实不是我们管的。”

    他现在感觉这个年轻人就是来找茬的。

    “所以，你把你们说了算的人叫出来，当然，不叫也行，我会采取法律措施来维护我的合法权益！”

    这里周毅说话很随意，他自然不怕被说成是敲诈勒索。

    原因很简单，回头看看敲诈勒索的构成要件，再对比现在的情况，很容易就能明白敲诈勒索和正当索赔的区别。

    “法律途径？怎么，说了半天还是打算要钱，我还是那句话，你们找错人了，我们不负责这件事。”

    “而且我们领导不在。”

    “行我知道了。”

    周毅点点头，站起来转身对着父母道：“走了爸妈，回家吧，没什么好说的了。”

    原本以为会在退一赔三和精神损害赔偿的问题上出现矛盾，万万没想到人家连一点责任都不担。

    这下子轮到李庆有点懵逼了，他之前觉得对方就是来要钱的。

    对于旅行社来说这种情况不要太多见，冲动到当场骂人的都有。

    所以他原本已经做好吵一架的准备了。

    结果没想到如同一只拳头打在了棉花上，人家压根没想着和他吵架。

    眼看着三人就要走了，李庆觉得还是和经理说一声比较好。

    拨通电话，开始汇报情况。

    “上周的团？投诉不少，你先问问他们要什么赔偿吧，如果少点就给了。”

    经理发话了，李庆便赶忙出门叫住了周毅一行人。

    “那个先生，我刚刚请示了我们领导，他问你们是想怎么赔偿才行？”

    正打算开车的周毅闻言回过头来看着李庆道：“怎么赔偿，退一赔三，外加精神损害赔偿！”

    啥玩意？

    退一赔三他知道，消费者权益保护法里的东西，但是精神损害赔偿是什么？

    “不是，先生，我们现在是很有诚意地和您问呢，退一赔三都不可能，我们已经提供了服务！”

    “还有，我们怎么弄了就得赔精神损害啊。”

    “您这是根本没打算谈吧！”

    周毅闻言摇摇头道：“我其实是很想谈的，但看情况你们不想谈，怎么，都作出消费欺诈行为了，退一赔三有什么问题？”

    “你们的导游因为我爸妈不买东西，在那里骂成那样，要精神损害赔偿不对吗？”

    李庆摇摇头道：“先生，您不要说这些，导游不是我们的，我们是本着良心，准备好好谈。”

    “但您这样，那还是算了吧。”

    都不用汇报就知道经理那肯定过不去，退一赔三还外加精神损害赔偿，这是把我们当凯子啊！

    “那就算了，那个我们先走了，再见！”

    这销售从始至终都很客气，不像是之前那些人一样动不动就爆炸。

    周毅当然也客气，但是对方客气并没有解决问题，所以该做的还是要做。

    眼看着周毅三人开车离开，李庆掏出手机和经理汇报，果然，经理在听到条件之后直接炸了。

    “退一赔三还不够，还精神损害赔偿，咋有那么大脸呢！”

    “行了，你忙你的，这事不用管。”

    经理说话了，李庆也是点点头，以前来找旅行社麻烦的人也不少，报警的更是不少。

    但是这事确实不关他们的事。

    周毅并没有回家，而是带着父母来到了方大状的律所，签合同，交钱。

    这个案子，父母才是委托人。

    方大状起诉，那叫一个马不停蹄，在做好证据固定之后，便直接去了光明区法院。

    这种案例写出来看着觉得很容易，但其实没有那么容易。

    适用退一赔三，是要发生消费欺诈行为。

    而消费欺诈行为，也是要符合相应的规定，不是说你觉得咋样就咋样。

    主观方面，客观方面，以及结果，都要符合规定。

    光明区人民法院，方大状依旧是轻车熟路。

    将相关材料递了进去，里面的工作人员看完顿时诧异道：“方老师，违约责任退一赔三的赔偿和精神损害赔偿同时主张吗？”

    说完之后自己也反应了过来：“哦对，民法典里新的规定，诶方老师，你从哪里找到这么经典的案子？”

    “嗨，我就是随便遇到的。”

    工作人员笑道：“您这案子要是赢了，这估计会成为今年最高法以案释法的经典案例之一啊。”

    话说完，便看到方大状的笑容都掩饰不住了。

    “那倒没必要，真没必要，我就是单纯想让大家了解一下新民法典。”

    今天早上润喉第一章，咳咳，感谢文痴，诗书，武文长弓，久醉绕心旋，锋馨悠米，书友2018，又一个新手，狂飙马，肥猫物语，书友2022，懒惰洪流，等天黑的人，言轻，周道之，听得见的聋子，感谢兄弟们的打赏，谢谢。

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