传奇1997:第一卷 帝大风云 第二百二十七章 老黄的霸气
从创业到现在。
这么多年里,易趣还真从来没有像传统的企业公司那样,聘请专门的4A公司等广告代理公司,来负责公司品牌策划及市场广告投放。
一方面,是因为互联网行业的特性,品牌是和产品紧密联系在一起的。
而一个好的互联网产品。
通常是通过解决了用户的某个刚需或者痛点,获得用户的喜爱,建立用户的认知后,从而实现快速蔓延的口碑传播。
并不是靠炒作,靠大规模的投入广告,或者大量频繁的新闻发布会之类的营销手段,能够达到的。
所以,一直以来,隋波并不太重视广告投放这一块。
另一方面,隋波本身就做过广告,又有着前世的记忆。
对易趣系的各公司业务和产品都有着清晰的定位,甚至那些令人耳熟能详的“slogan”、“广告语”。
像什么“百度一下,你就知道”,“淘!我喜欢”,“易付宝,知托付”。
都是直接拿来用了……
倒是像易趣、易信之类他自己琢磨的品牌,一直都没有特别合适的广告语。
现在,他把具体的业务,放权给了下面这些管理团队。
像宋健、李欣这样的老牌职业经理人,还是习惯专业的事情交给专业的人去做。
所以找了4A公司来做品牌策略和规划。
隋波本来只是随意看看。
但慢慢的,却被PPT上的内容吸引了……
不得不说,盛世长城、奥美、李奥贝纳这种国际顶尖的4A公司,的确是有真材实料的。
从市场分析(宏观环境、产业环境、竞品分析、市场定位、目标用户、SWOT分析),到品牌策略(品牌定位与识别、视觉、LOGO、Slogan、传播矩阵)等等。
非常全面而清晰的,梳理了目前易趣和淘宝两个品牌的现状、优劣,并给出了在品牌策略上的建议。
其中的一些数据和分析的角度,对隋波还是有一定参考意义的。
这其中,比较吸引隋波的是奥美的策划案。
奥美在业内一向以做“有温度的品牌故事”而闻名,而且以创意部为核心。
所以奥美出品的品牌广告,不仅创意有特点,故事性也非常强。
这次为易趣和淘宝做的品牌策划。
在充分考虑了两家网站的不同特色后,他们给出的策划案,就令隋波眼前一亮。
因为之前隋波曾随口说过,互联网公司都是以动物为Logo。
这个理念自然被贯彻了进去。
比如,在易趣的优劣势分析中,奥美总结出了“多、快、好、省”四个字。
多:易趣囊括了电脑、手机、数码产品、家电、图书、服装、家居百货……等12大品类,上万个品牌,数百万种优质商品,为用户提供一站式综合购物平台;
快:自建物流实现极速配送服务。
全国有六大物流中心,32个物流区域中心,近200个仓库,自营快递配送已经覆盖全国一线城市及部分二三线城市,未覆盖区域由第三方快递转发。
自营可实现1即时达、次日达,三四线城市也可实现3-4天送达。
是国内配送速度最快的电商企业。
好:厂商直供,正品行货保证商品品质。
省:依靠低成本和高效率,易趣网的商品价格普遍比传统渠道便宜。
通常是在采购价的基础上加上必要的经营所需成本,毛利在5%-10%之间。
这个价格要比3C实体渠道之王的国美便宜10%-20%,比厂商零售指导价便宜10%-30%。
所以,奥美将“多、快、好、省”作为易趣的新Slogan,可以更清晰的向用户传递易趣的品牌优势。
并因此而设计出了一个可爱的金属色卡通狗Logo。
他们认为,狗这种动物以对主人忠诚而著称,拥有正直的品行和快捷的奔跑速度,正好可以和易趣的产品特性和品牌紧密联系。
与易趣的价值链整合模式不同,
淘宝的C2C业务,采用的是开放平台模式。
由于是卖家免费开店,汇聚了全国数以百万计的中小企业,甚至个体经营者,商品种类繁多,高达数十万种。也因此市场定位与易趣大相径庭。
易趣的主要用户群体,是计算机、通信、消费类电子类的主流消费人群。
年龄在18-35岁之间,以公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络购物爱好者为主,消费水平较高。
淘宝的主要用户群体则更加广泛。
年龄幅度几乎横跨了18岁以下到45岁以上的所有上网用户。
还有一个特点是女性用户较多,这一点从淘宝销量最高的品类,主要是服装、鞋帽、美容护肤、家居用品、首饰等可以看出。
因此,奥美为淘宝设计的Logo,则是一只白色的卡通猫。
他们认为,猫的特点是俏皮可爱,又不失性感,性格百变,赋有女性特性。也寓意着淘宝网的商品时尚、潮流、丰富多彩。
隋波对此,也是颇感有趣。
好嘛,前世是“猫狗大战”,现在倒好了……
变成了“猫狗相伴”!
因为有着先入为主的印象。
所以后面其他公司的什么鹰、马、蜂鸟之类的Logo设计,就都被隋波否掉了。
就定了奥美的方案……
…………
大促不是简答一句话的事。
要和大量的厂商沟通,商量促销政策,提前备货;
要做技术后台的调整,比如价格、支付体系,下单流程的修改,各级活动页面的开发,商品主页的调整;
市场部也要根据促销节奏,进行全网,甚至传统媒体的大量营销宣传和广告投放计划,提前预定版面;每个阶段的宣传重点,都需要时间来做准备和策划;
这其中,最重要的无疑是和厂商的沟通。
促销最重要的就是要有货,库存没了,如果厂商不供货,麻烦就大了!
而现在易趣在全国的仓库里,实际库存是健康库存。
所谓健康库存,是指库存结构中,维持日常出货的周转库存、应对不确定性的安全库存和各种多余库存的比例关系健康,主要有库存周转率、库存动销率和库存呆滞率三个指标。
也就是说,按照易趣现在14天的库存周转,全国的仓库里只有差不多4亿元的存货。
如果大促的效果非常好,销量激增,可能一两天就卖光货了……
而厂家的生产计划是早就确定好了,各地经销商和各渠道商早早签订了采购合同。
易趣大促的销量涨起来后,临时生产是肯定来不及的。
所以就必须提前和厂商沟通好,增加订单和库存,甚至还需要从其他渠道调货。
这个时候,问题又来了……
易趣有没有那么大的“面子”,让厂商配合易趣来调整生产计划?
还好,
前几天,易趣和格力的“十亿”订单,极大的震惊了国内制造业,尤其是家电业。
隋波这个因为互联网和新经济而崛起的“新首富”,也再次进入了传统制造业那些厂商们的视线中。
说白了,隋波这也算是“出圈”了!
随着国家推动信息化进程和互联网这两年的快速发展,传统制造业也纷纷“触网”。
这年头,谁家还没个公司网站啊……
而且电子商务这两年也非常火。
在互联网泡沫前,全国曾有高达800多家电子商务网站,其中大部分都是传统零售企业(如西单商场之类)和制造行业的网站,不过互联网寒冬中死了一大片!
这两年互联网逐渐回暖,很多公司又开始尝试开辟线上渠道了。
现阶段,很多公司都设立有电商部门。
但电商部门这个时候在传统制造业公司里,还属于姥姥不疼舅舅不爱的冷衙门,基本不受重视。
但凡是总有例外,易趣就属于这样一家让人不能忽视的公司。
从97年出现,到99年上市,再到现在的2004年。
易趣的交易总额持续增长,从最初的一个月几十万销售额,到几百万、数千万、上亿……
现在,易趣每月的交易总额(GMV)已经超过了十亿(包括淘宝)!
这就有点恐怖了……
国美全国那么多家门店,月销售额也才不到20亿。
所以,尽管对大多数电商网站,厂家都不太瞧得上,但隋波的易趣,还是比较重视的。
像IT类的电脑、外设硬件、数码产品、通信类的手机等厂商,由于大多数都在帝都,甚至中关村附近的关系,多年来和易趣都保持了很好的合作。
对于易趣搞大促,基本盘上没什么问题。
但家电类就不同了!
在拿下格力之前,宋健已经和多家厂商谈过,像海信、海尔、康佳、飞利浦、LG、三洋等。
虽然大家也都愿意尝试和易趣合作。
但由于对线上渠道期望值不高,也没想好这种合作的价值,另外也担心这种线上渠道会影响自身的经销上体系。
普遍都没有给出太高的供货量,而且合作的条件还比较苛刻。
他们已经吃过国美的亏了。
最担心的就是又出现“价格屠夫”,把整个市场搅乱。
而易趣,明显就是个搅局者!
这也是为什么隋波要豪抛10亿,拿下格力订单的缘故……
如果其他家电厂商不支持。
大不了这次大促,家电品类我就只打格力空调这一个牌!
其他促销补贴,全都放到其他3C、图书等品类上去,顺便把卓越、当当之流的竞争对手也一起打了。
现在也还不是和国美、苏宁全面开战的合适时机。
这次更像是一次“宣言”:我易趣要进场了!
大促后的销量效果,才是易趣进入家电市场最有利的敲门砖和武器……
当然,之前能谈下更多的家电厂商参与大促,效果也会更好。
所以,隋波和宋健商量了一下。
看看有哪些家电品牌,最近日子不好过的,易趣也来当一下救命稻草!
其实家电厂家现在的日子,是普遍不好过……
2003年,在家电行业微利的压力下,很多企业选择了转型或者转行:
TCL、康佳、夏新、海尔等等纷纷转战手机业;春兰、美的、新飞、奥克斯、格林科尔等白电企业涉足汽车业;
同时,家电行业的兼并重组也加剧:
顾雏军刚把冰箱四大巨头中的两家,科龙、美菱收入回下;
洗衣机领域,斯威特收购小天鹅17%的股份,并通过其他公司间接完成控股;
TCL收购乐华彩电的大量无形资产;
此外,还有中山威力、河南冰熊、山东小鸭、吉林吉诺尔等诸多知名家电品牌被重组……
因此,在经过了2003年,家电行业的震荡和变革后。
进入2004年,家电厂商普遍都在挣扎求存,从年初,就开始了火爆的价格战。
而经过之前几年在彩电、冰箱、洗衣机等行业,已经通过价格战定了江山之后,今年空调业就成为了价格战的主角……
隋波经过对家电行业的深入的分析后,倒是越发有信心了!
难怪这个时候国美和格力决裂。
也难怪从今年开始,国美发动了渠道的寡头战争……
中国的商业就像一张大网,所有因素彼此关联,互相影响。
现在电商的局面,
远比几年后,国美苏宁等渠道寡头大势已成,携渠道以令家电诸侯的时期要好很多!
说白了,国美在家电行业内的控制力,是国美2002年抛出“100亿大单”,2003年实现220亿销量的基础上,建立起来的。
只要有订单,有销量。
易趣对这些家电厂商,尤其是经营陷入困难的厂家而言,那就是“爸爸”!
有了这个认识后,隋波就有办法了。
“老宋,在彩电、冰箱、洗衣机等大家电,和白色家电中,各选1到2家厂商,每家下不2-5亿的订单,总订单价格为30亿,为这次大促备货。
手机10亿、电脑和笔记本等IT产品10亿!
我们这次要一举打出易趣的名头,打出易趣的威风来!”
宋健讶然:“这样一来,我们光是在库存上就要耗费50亿,再加上10亿的补贴……,资金压力是不是有点大啊?”
“没关系,除了格力之外,其他厂家都是有账期的。
而且现在公司账上的资金也够,到时候是在不行,我们也可以定向增发来募集资金。
而且这么多年,工行、中行一直给我们授予信用额度,希望我们贷款。
我们一直都没有用过,关键时候,用个几十亿也无所谓。”
宋健性格稳健,想了想之后道:“资金问题我再和Joe也商量一下,看看有没有风险。”
随后叹道:“波总,这样一来,这次真是搞大了啊……”
隋波哈哈大笑。
…………
继格力“10亿大单”后,
易趣再次抛出“40亿大单”,采购手机、电脑、家电等产品,用于“6月店庆促销活动”!
这个消息,让零售江湖和3C产业风云突变。
老黄自然得到了消息。
刚刚从港交所套现88亿港币,志得意满回到帝都的老黄,坐在鹏润大厦顶层的董事长办公室里。
对着国美的一众高管,一挥手道:
“易趣一个搞网站的,也想在家电渠道上搞风搞雨?
那要看我黄某人同不同意了!
你们去和厂商们谈,就说我说的:要么继续跟着国美走,我保证他的销量。
要么参加易趣的活动,就和格力一样,撤出国美!
我看谁给他隋波供货……”
老黄手下最得力的“哼哈二将”,时任副总经理的何炬和李俊涛对望了一眼。
何炬道:“董事长,不至于到这个地步吧?
隋波毕竟搞的是线上销售,和我们没有直接冲突……
按照我们的计划,现在应该尽快整合线下渠道,把苏宁、永乐、大中这些竞争对手打下去。”
老黄眉头皱起来:“你懂什么?按我说的去做!
隋波所图非小,你们看我刚和格力的董明珠翻脸,他就找上门去,签下10亿大单。
意图已经非常明显了!
你们也别小看了他,互联网现在发展这么快,网上商城对线下渠道的威胁也会越来越大……
嗯,我们不是之前也做了个网上商场嘛,加大投入!
挖几个懂互联网的精英来搞,我也杀到他的地盘上去玩玩!
这件事就这么定了,你们去办吧。”
等高管们鱼贯而出,老黄坐在那里喝茶。
心里开始琢磨,隋波这小子,怎么忽然盯上家电行业了?
在国美上市后,外界估算老黄的身家超过120亿。
在国内,已经仅次于隋波的350亿,被称为“第二首富”,简称“二富”。
这个网络上网友的戏称,让老黄心里还是很不高兴的。
正好隋波又来势汹汹的,杀入了他的地盘上来,这让老黄更受刺激。
不搞隋波一下,老黄不痛快。
8)